Activa tu asistencia hoy mismo.

Disfruta respaldo 24/7 en cada momento.

Sigue estos 4 pasos para solicitar tu asistencia.

  1. Contactas a ABONAP al 809 000 0000.

  2. Se valida tu identidad y tu producto activo.

  3. Se confirma tu cobertura de asistencia.

  4. Se coordina el servicio requerido.

Beneficios

Respaldo inmediato ante imprevistos

Recibe asistencia cuando la necesites, sin importar la hora o el lugar.

Cobertura en situaciones reales del día a día

Desde asistencia vial hasta apoyo en el hogar, estás cubierto ante eventos inesperados.

Disponible 24/7 sin interrupciones

Accede al servicio en cualquier momento, todos los días del año.

Incluido con tu tarjeta de crédito

Disfruta este beneficio sin necesidad de contratar un servicio adicional.

Tranquilidad para ti y tu familia

Reduce el impacto de situaciones inesperadas con respaldo confiable.

Gestión rápida y sin complicaciones

Coordinación directa del servicio sin procesos complejos.

Protección dentro y fuera de casa

Asistencia tanto en el hogar como en la vía o situaciones personales.

Respaldo de una entidad financiera confiable

Tu asistencia está respaldada por ABONAP y sus proveedores autorizados.

Conoce nuestras
coberturas principales.

Asistencia pensada para acompañarte en carretera, en tu hogar y en situaciones personales, con disponibilidad continua cuando la necesites.

Asistencia vial

Asistencia vial

Remolque o grúa, paso de corriente, cambio de neumáticos y auxilio en carretera. 👉 Soporte para seguir tu camino.

Asistencia en el hogar

Asistencia en el hogar

Cerrajería, electricidad básica y plomería de emergencia para resolver imprevistos en casa. 👉 Ayuda práctica cuando la necesites.

Asistencia personal

Asistencia personal

Orientación médica telefónica y coordinación de servicios de emergencia cuando necesites apoyo. 👉 Respuesta oportuna para ti.

Atención 24/7

Atención 24/7

Disponibilidad continua, gestión inmediata y acompañamiento en todo momento. 👉 Siempre disponible para ayudarte.

Tasas y tarifas

Costo del servicio

La asistencia 24/7 está incluida como beneficio dentro de las tarjetas de crédito ABONAP.

Cobertura incluida

El acceso al servicio depende del producto contratado y sus condiciones.

*La asistencia 24/7 es un beneficio asociado a las tarjetas de crédito ABONAP.
*Las coberturas, límites y condiciones pueden variar según el producto contratado y el tarifario vigente.
*Algunos servicios pueden generar cargos adicionales si exceden los límites establecidos.

Cobertura del servicio

Los montos y alcance de cada asistencia dependerán del tipo de evento y los límites establecidos en el contrato.

Eventos incluidos

Cada tipo de asistencia (vial, hogar, personal) cuenta con condiciones específicas de cobertura.

*La asistencia 24/7 es un beneficio asociado a las tarjetas de crédito ABONAP.
*Las coberturas, límites y condiciones pueden variar según el producto contratado y el tarifario vigente.
*Algunos servicios pueden generar cargos adicionales si exceden los límites establecidos.

Cargos adicionales

Algunos servicios pueden generar costos si exceden los límites de cobertura establecidos.

Uso fuera de cobertura

Los servicios no contemplados dentro del plan serán asumidos por el cliente.

*La asistencia 24/7 es un beneficio asociado a las tarjetas de crédito ABONAP.
*Las coberturas, límites y condiciones pueden variar según el producto contratado y el tarifario vigente.
*Algunos servicios pueden generar cargos adicionales si exceden los límites establecidos.

Acceso al servicio

Disponible exclusivamente para clientes con tarjetas de crédito activas.

Disponibilidad

Servicio 24/7 sujeto a validación y condiciones del producto.

*La asistencia 24/7 es un beneficio asociado a las tarjetas de crédito ABONAP.
*Las coberturas, límites y condiciones pueden variar según el producto contratado y el tarifario vigente.
*Algunos servicios pueden generar cargos adicionales si exceden los límites establecidos.

Solicitud y Cancelación

Centro de atención al cliente ABONAP

Aquí.
Para ti.
Siempre.

Llámanos. Estamos para ayudarte. 809-296-7001

Centro de Atención al cliente

Respuestas rápidas sobre tu asistencia 24/7

Encuentra orientación clara sobre acceso al servicio, cobertura, condiciones de uso y proceso de reclamación.

SOBRE EL SERVICIO
01
+
02
+
03
+
04
+
DISPONIBILIDAD Y COBERTURA
05
+
06
+
07
+
08
+
09
+
CONDICIONES DEL BENEFICIO
10
+
11
+
12
+
RECLAMACIONES Y SOPORTE
13
+
14
+
DATOS PARA LA SOLICITUD
15
+

Términos, condiciones y notas importantes

(1) Condiciones del beneficio: La asistencia 24/7 es un beneficio incluido en las tarjetas de crédito ABONAP y está sujeto a las condiciones del producto contratado, políticas internas y validación correspondiente. No todos los clientes califican para todos los beneficios.

(2) Cobertura del servicio: Las coberturas, eventos incluidos y límites del servicio dependerán del tipo de tarjeta y las condiciones establecidas en el contrato. Estas pueden variar conforme al tarifario vigente.

(3) Costos asociados: El servicio está incluido como parte de la tarjeta de crédito. Sin embargo, pueden generarse cargos adicionales si el servicio solicitado excede los límites de cobertura o condiciones establecidas.

(4) Uso del servicio: El servicio debe ser utilizado únicamente en situaciones reales y conforme a las condiciones establecidas. El uso indebido puede generar restricciones o cargos adicionales.

(5) Disponibilidad: La asistencia está disponible 24/7, sujeta a validación de identidad, cobertura activa y disponibilidad de los proveedores autorizados.

(6) Responsabilidad del cliente: El cliente es responsable de proporcionar información veraz al momento de solicitar asistencia, así como de cumplir con las condiciones del producto asociado.

(7) Suspensión del servicio: El acceso a la asistencia puede ser suspendido en caso de incumplimiento de pago, cancelación del producto o cualquier situación que afecte la vigencia de la tarjeta.

(8) Cancelación del beneficio: La asistencia 24/7 no se cancela de forma independiente. Finaliza automáticamente con la cancelación de la tarjeta de crédito o del producto asociado.

(9) Canales y gestión: La solicitud del servicio debe realizarse a través de los canales oficiales de ABONAP. La gestión será coordinada con proveedores autorizados y estará sujeta a condiciones operativas.

(10) Información referencial: La información presentada es de carácter informativo y no constituye una oferta contractual. Para detalles completos, consulte las fichas de producto y el tarifario vigente de ABONAP.

Además de acompañarte, somos gente que tú conoces

En ABONAP creemos en relaciones construidas con cercanía y confianza. Por eso te ofrecemos cuentas de ahorro, certificados financieros y servicios de banca digital pensados para ayudarte a manejar tu dinero de forma sencilla, segura y transparente.

Ponemos a tu disposición tarjetas de crédito que se adaptan a tu día a día, con opciones que facilitan tus compras, tus pagos y el uso de nuestros canales digitales, siempre con el respaldo de una institución cercana.

También te acompañamos con préstamos personales, vehiculares e hipotecarios, diseñados para apoyar tus proyectos y decisiones importantes, con el trato humano y la orientación que esperas de gente que te conoce.

En ABONAP trabajamos para ayudarte a ahorrar, invertir y planificar tu futuro, con soluciones financieras pensadas para crecer contigo, hoy y mañana.